مرحبًا بكم في صفحة الشروط والأحكام لمنتجات شيلد. تتضمن هذه الصفحة جميع الشروط والأحكام المتعلقة باستخدامكم لمنتج شيلد، بما في ذلك كيفية الاستخدام، الضمانات، سياسة الخصوصية، حدود المسؤولية، وحقوق الملكية الفكرية. نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية لضمان فهمك الكامل لحقوقك وواجباتك عند استخدامك للمنتج. في حالة وجود أي استفسارات أو حاجة إلى المزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع *
متاح المعاينة قبل الاستلام، وفي حال رفض المنتج لعدم توافقه مع ذوقكم الشخصي، يتحمل العميل مصاريف الشحن.
في حالة الاستلام ووجود عيب في التصنيع، يتم الاستبدال فى حالة عدم استخدام المنتج . و فى حال استخدام المنتج يتم الصيانه في الفرع فقط
في حالة الاستلام ورغبة العميل في الاسترجاع، " خلال ١٤ يوم فقط "
يمكن استرجاع المنتج او استبدالة بشرط أن يكون في حالته الأصلية دون تفعيل الكود أو شريحة NFC، مرفق بجميع محتويات المحفظة عند الاستلام مع إرسال فيديو يوضح حالة الكود وزرار الكروت. يتحمل العميل قيمة الشحن مرتين، ويحق للإدارة فحص المنتج في الشركة أولاً
الضمان و الصيانة
نحن في شيلد نفخر بتقديم ضمان شامل لمدة سنة على جميع منتجاتنا، وخصائص RFID، والكود، وNFC. يتضمن هذا الضمان الصيانة المجانية بالكامل خلال السنة الأولى من الشراء. بعد مرور السنة الأولى، تكون تكلفة الصيانة فقط 25 جنيهًا او اكثر علي حسب الحالة . نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. الضمان يشمل عيوب التصنيع ولا يشمل سوء الاستخدام و الحوادث
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتكم عند استخدام خاصية الكود وNFC. جميع البيانات تجمع وتخزن بأمان، وتستخدم فقط لتحسين خدماتنا. لن نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم. نضمن الخصوصية والأمان التام لبياناتكم.
حقوق الملكية الفكرية
نحترم حقوق الملكية الفكرية ونلتزم بحمايتها، شيلد علامة مصرية مسجلة ، والتقنيات المستخدمة في منتجاتنا محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. نمنع الاستخدام غير المصرح به أو النسخ أو التوزيع لمحتوياتنا.
